BREVE APRESENTAÇÃO:
ADM. MARCIA CAMPOS FIGUEIRÔA: Administradora com especialização em hotelaria – FIB. Consultora Empresarial e Conferencista. Curso Profissionalizante em Administração pela CEFORM –
Bolzano – Itália. Diversos cursos no Brasil e exterior. Auditora Interna da ISO. Pós-graduada em Gestão de pessoas -Famettig. Curso de Extensão em Metodologia do Ensino Superior e Técnicas Especiais de Ensino, na Adesgba Bahia (Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra) e Faculdade Batista. Curso de Técnicas de Entrevista Parceria Adesgba e PROSPECT INTELLIGENCE. Palestrante há 22 anos em cursos na área de Qualidade do Atendimento, Recursos Humanos, Secretaria, Oratória e Comunicação, Hotelaria (todas as áreas), Negociação e Vendas, Motivação, Liderança, Ética, Etiqueta e Call center de empresas em diversos campos de atuação. Professora da Acadepol na disciplina de Relações Humanas. Gerente de RH e Qualidade da BPN (parceira da Rede Sol Express Hotéis) Parceira da ABAV-BA, Consultora e Palestrante da Honda Motors e Jac. Sindicato de Hotéis e Restaurantes de Feira de Santana-Ba. Escritora do livro: Cases em Bares hotéis e Restaurantes. Elaboração de DVD Qualidade no atendimento – Patrocínio Cultural -FS. Colunista da sessão turismo da revista Bahia Norte- Lauro de Freitas-Ba. Parceria com Studio Quadra 16.