PALAVRAS MÁGICAS NO COTIDIANO...
Palavras mágicas são aquelas que abrem portas. Nada complicado como abracadabra ou qualquer coisa do gênero.
São aquelas simples do dia-a-dia e que ficam tão corriqueiras que muitas vezes nos esquecemos.Eis algumas: “Com licença”, “Por favor”, “Bom dia, boa tarde ou boa noite”, “Obrigado”, “desculpe”...
O que há de novo? A consciência da necessidade de mudança. As palavras mágicas são essenciais para o bom convívio. E sem elas transtornos, confusões e desentendimentos acontecem... Então, está na hora de adotar e mudar detalhes no dia a dia.
Uma dica de ouro é quando alguém te agradecer por algo não responda “de nada”, “por nada”, “não por isso”, “ se fosse para brigar não faria”, “ de que”. Nada disso expressa valor, e sim que não houve nenhum esforço para agradar ou ser diferente.
Ao invés disso, diga uma palavra pequena simples e que em hipótese alguma é receita de bolo, diga: “disponha” ou a frase “Nós que agradecemos a sua preferência” ou “ obrigado (a) ao Sr (a)”, tudo vai depender da circunstância.
Pense nisso e faça a diferença. Gosto de afirmar que a Qualidade está presente nos pequenos gestos e detalhes.
Um forte abraço e boa prática!